Компания «Хемлат» поставляет химическую продукцию с подтверждённым качеством и несёт ответственность за её соответствие заявленным характеристикам и квалификации. Ниже описано, какими документами подтверждается качество партии и в каком порядке решаются вопросы несоответствия.
Соответствие ГОСТ и ТУ
Поставляемая химия и реактивы соответствуют требованиям действующих ГОСТ и технических условий (ТУ) производителей. Каждая позиция подбирается под применимый стандарт — по наименованию, квалификации (техн., ч., ч.д.а., х.ч., ос.ч.) и нормируемым показателям. Если у вас есть собственные требования к нормативу, квалификации или показателям чистоты, укажите их при запросе — подберём продукт, отвечающий вашим условиям.
Паспорта качества и сертификаты на партию
На поставляемую партию по запросу предоставляем документы, подтверждающие происхождение и качество продукции:
- паспорта качества (паспорта партии) с фактическими показателями;
- сертификаты и декларации соответствия (при наличии для данной номенклатуры);
- сведения о квалификации и применимом ГОСТ/ТУ;
- паспорт безопасности на продукт при необходимости.
Запросить документы можно до отгрузки — направьте перечень позиций, и мы приложим доступный комплект к поставке.
Входной контроль
Поставляемая продукция сопровождается документами производителя, подтверждающими её показатели. Это позволяет вашей службе провести входной контроль партии (сверку маркировки, паспорта качества и квалификации с заявленными требованиями) до запуска продукта в работу.
Возврат и замена некондиции
Если поставленная продукция не соответствует заявленным характеристикам, квалификации, нормативу или согласованной спецификации, мы производим замену либо возврат в согласованном порядке. Претензию по качеству или комплектности направляйте с указанием номера счёта или заказа, наименования и описанием выявленного несоответствия, по возможности приложив паспорт партии и фотографии. Обращение рассмотрим и предложим решение.
Условия работы и реквизиты
Работаем с юридическими лицами и ИП по безналичному расчёту, отгрузка по всей территории РФ.
- Поставщик: ООО «Энергосервис»
- ИНН: 6671201387
- ОГРН: 1226600001616
- Адрес: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, стр. 57, пом. 501/512
- Телефон: +7 (901) 258-35-25
- E-mail: zakaz@chemlat.ru
- Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
По вопросам гарантии, паспортов качества и подбора продукции свяжитесь с нами по телефону или электронной почте — ответим в рабочее время.